>Гарантии и сервис

Гарантии и сервис

Гарантия

В случае, если в купленном Вами оборудовании был обнаружен заводской дефект, то наша компания, благодаря собственному сервисному центру, устранит его в кратчайшие сроки, а в случае невозможности ремонта обменяет его на новое.

Наш собственный сервисный центр аккредитован у большей части производителей, представленных в нашем ассортименте, в том числе у таких компаний как Fubag, EWM, Blueweld, Reland. Таким образом, нашим клиентам не приходится ждать отправки аппаратов в центральный сервисный центр в Москве, что значительно сокращает сроки ремонта.

В нашем сервисе, кроме всего прочего, Вы можете провести техническое обслуживание приобретенного оборудования. Это не только значительно продляет срок его службы, но и в некоторых случаях позволяет значительно увеличить срок гарантии, что в условиях постоянного воздействия неблагоприятных внешних факторов, например таких как пыль или строительный мусор, является очень важным фактором.

 

Ремонт и сервис

Одним из основных направлений в деятельности нашей компании является ремонт сварочных аппаратов и модернизация оборудования, а именно:

В процессе капитального ремонта сварочных аппаратов, электростанций и бензогенераторов полностью обновляется электротехническая часть с ремонтом либо заменой сварочного оборудования. Производится ремонт кузова («кунга») и окраска. При необходимости производится ремонт базового шасси с заменой основных агрегатов: двигателя, КПП, карданных передач.

 

Процесс ремонта сварочных аппаратов, электростанций и бензогенераторов происходит в следующем порядке:

    1. При первичном осмотре аппаратов, электростанций, бензогенераторов определяется предварительный объем и стоимость работ.
    2. Прорабатываются варианты доставки оборудования на ремонтный участок, либо ремонт сварочных аппаратов, электростанций и бензогенераторов производится выездной бригадой прямо на месте дислокации объекта.
    3. Полученное оборудование дефектуется.
    4. Определяется перечень необходимых работ, комплектующие, необходимые для ремонта, необходимые сроки и точная стоимость.
    5. Цена и сроки согласовываются с заказчиком.
    6. Если заказчик согласен со сроками и ценой - специалистами производится ремонт. Если заказчик по какой либо причине не согласен производить ремонт - он получает не отремонтированное оборудование назад.

 

Оплата осуществляется после ремонта. Возможен бесплатный забор и доставка вышедшего из строя оборудования на площадку клиента в Екатеринбурге.

Гарантия на выполненные работы – 6 месяцев.