Гарантии и сервис
Гарантия
В случае, если в купленном Вами оборудовании был обнаружен заводской дефект, то наша компания, благодаря собственному сервисному центру, устранит его в кратчайшие сроки, а в случае невозможности ремонта обменяет его на новое.
Наш собственный сервисный центр аккредитован у большей части производителей, представленных в нашем ассортименте, в том числе у таких компаний как Fubag, EWM, Blueweld, Reland. Таким образом, нашим клиентам не приходится ждать отправки аппаратов в центральный сервисный центр в Москве, что значительно сокращает сроки ремонта.
В нашем сервисе, кроме всего прочего, Вы можете провести техническое обслуживание приобретенного оборудования. Это не только значительно продляет срок его службы, но и в некоторых случаях позволяет значительно увеличить срок гарантии, что в условиях постоянного воздействия неблагоприятных внешних факторов, например таких как пыль или строительный мусор, является очень важным фактором.
Ремонт и сервис
Одним из основных направлений в деятельности нашей компании является ремонт сварочных аппаратов и модернизация оборудования, а именно:
- ремонт сварочных инвертора промышленных и бытовых, трансформаторного и безтрансформаторного типа;
- ремонт электростанций и бензогенераторов DENYO, LINCOLN, MILLER, SDMO, GEKO, HONDA, EISEMANN, ВЕПРЬ и др.;
- ремонт трансформаторов для прогрева бетона;
- перемотка электродвигателей;
- ремонт дизельных и бензиновых двигателей привода;
- ремонт передвижных мастерских ПАРМ, МАРТ, МРМ, МРС,АНРВ, АРОК, ЛКК и др.;
- ремонт крупногабаритной сварочной техники АРС, АС, АМГ, ПСК на базе тракторов «Кировец», автомобилей «Урал», «Камаз» и др.
В процессе капитального ремонта сварочных аппаратов, электростанций и бензогенераторов полностью обновляется электротехническая часть с ремонтом либо заменой сварочного оборудования. Производится ремонт кузова («кунга») и окраска. При необходимости производится ремонт базового шасси с заменой основных агрегатов: двигателя, КПП, карданных передач.
Процесс ремонта сварочных аппаратов, электростанций и бензогенераторов происходит в следующем порядке:
- При первичном осмотре аппаратов, электростанций, бензогенераторов определяется предварительный объем и стоимость работ.
- Прорабатываются варианты доставки оборудования на ремонтный участок, либо ремонт сварочных аппаратов, электростанций и бензогенераторов производится выездной бригадой прямо на месте дислокации объекта.
- Полученное оборудование дефектуется.
- Определяется перечень необходимых работ, комплектующие, необходимые для ремонта, необходимые сроки и точная стоимость.
- Цена и сроки согласовываются с заказчиком.
- Если заказчик согласен со сроками и ценой - специалистами производится ремонт. Если заказчик по какой либо причине не согласен производить ремонт - он получает не отремонтированное оборудование назад.
Оплата осуществляется после ремонта. Возможен бесплатный забор и доставка вышедшего из строя оборудования на площадку клиента в Екатеринбурге.
Гарантия на выполненные работы – 6 месяцев.